第146章 这就是商业竞爭?
读一本书,过一段人生。
  赶忙进到屋內查看,发现的確如客户所说的那样,床单被罩到处都是黑脚印,地上散落著食品垃圾袋和残渣,卫生间內的一次用品也全都被拆封,就连马桶里面...果然很恶臭。
  “朱经理,朱经理您能来一下吗。”
  赶忙用对讲通知客房经理朱喆。
  “收到。”
  另一边的朱喆正在整理商学院课程纪要,听到员工呼叫,朱喆便在对讲机里回復了一句收到”。
  等朱喆乘坐电梯来到楼层,立刻就注意到了这里的气氛很不对劲。
  “小李,怎么回事。”
  “朱经理,这间客房....”楼层服务人员小李简单將屋內的情况复述了一遍,脸上委屈巴巴的,如果朱喆再不过来,她就快被欺负哭了。
  朱喆拍了拍小李的肩膀安慰了一下。
  不过她並没有进到客房內查看情况,而是掏出对讲机,说道:“通知小孙,调去13层监控,然后带著今天的客房巡检视频来找我。”
  站在门前的两个壮汉微微皱眉,质问道:“你什么意思,不想著给我们解决问题,调取监控是怀疑我们自己搞成这样的?”
  朱喆连忙笑道:“两位大哥误会了,我们客房每天早上都有巡检,如果真的是我们的问题,负责巡检的员工必须承担责任,给您带来的不便我们也会全力承担,並保证您在我们酒店入住期间的良好体验。”
  话说的很软,但道理很硬。
  李涛找来的两个壮汉相互对视了一眼,其中一个稍微有点头脑,当即便道:“不用麻烦了,给我们换个房价吧。”
  客房服务小李看向朱喆,在朱喆点头后,小李马上道:“好的客人,我这就通知前台为两位更换客房。”